【智能家居】安裝智能門鐘會侵犯私隱嗎？11 個免刑責小貼士

智能門鐘屬於智能家居入門產品，毋須與全套智能家居系統整合，也可以使用。但安裝智能門鐘時，需要考慮到私隱問題，例如會錄影到鄰居出入，有機會觸犯《個人資料（私隱）條例》，甚至可能涉及刑責。想用智能門鐘用得安心，呢篇 Moorgenzine 文章就絕對適合你。

這篇文章的精華重點：

• 智能門鐘 - 好處及功能
• 智能門鐘 - 潛在的私隱問題
• 智能門鐘 - 各地法律大不同
• 智能門鐘 - 香港法例及灰色地帶
• 智能門鐘 - 11 個免刑責小貼士

智能門鐘 - 好處及功能

智能門鐘最大的好處當然是提高家居安全，主要效用包括： 

1. 門外視野清晰
   傳統防盜眼一般視野模糊，而且凹凸鏡會令影像變形。另外，傳統防盜眼只能夠近距離地同近門內觀看，即每次要觀看時都一定要走到門前，如無人在家，就更加不會看到了。傳統防盜眼還需要單眼觀看，令觀察門外情況變得不方便，眼睛甚至很快變得疲累。
   
   如果安裝了智能門鐘，就可以隨時隨地，甚至沒有人按門鐘，都可以打開手機 App 或在智能面板上，查看門外情況。而且智能門鐘的影像清晰，不會變形，甚至可以即時錄影，對家居安全多了一份安心及保障。
   
   
2. 智能門鐘就像「智能管家」
   智能門鐘除了可以讓你隨時隨地打開手機 App 或在智能面板上查看門外情況外，一些高級的智能門鐘甚至可以即時對話功能。例如要收包裹或送貨時，不用在長時間留在家中等候，可以隨意出外，送貨員到達時就可以即時透過智能門鐘與送貨員溝通。就算朋友或屋企人到訪「摸門釘」，大廈走廊電話訊號不佳，朋友或屋企人也可以即時透過智能門鐘與你聯絡，非常方便。
   
   
3. 阻嚇作用
   正所謂「取易不取難」，如有不法之徒嘗試「爆格」，也盡量不會選擇有智能門鐘的屋企，因為他的一舉一動會無所遁形被智能門鐘拍攝到。另外，一些高級的智能門鐘更附有變聲器，在遙距溝通時可防止陌生人會認出聲音。而一般智能門鐘更設有防盜響鐘，就算無人在家，也可以嚇退不法之徒。
   
   

由於智能門鐘內置晶片、攝影鏡頭及網絡功能，高級的智能門鐘甚至有多達 8 種功能，包括即時視像對話、AI 偵測感應功能及勿擾模式等。如想了解更多智能門鐘的功能及安裝方法，可參考：【智能家居】智能門鐘篇：如何選購智能門鐘？一文看清 8 大功能及安裝方法

智能門鐘 - 潛在的私隱問題

香港及世界各地都曾經出現因安裝智能門鐘而引起的私隱問題爭論。的確，智能門鐘作為智能家居的安全產品，由設計至生產，都是以「正確用途」為出發點，但有時也很難避免不法之徒會利用智能門鐘的功能侵犯私隱。就算用途正確，也可能會對鄰居產生不必要的壓力，甚至構成滋擾，所以在使用智能門鐘時，我們也需要考慮鄰居的感受。一般智能門鐘潛在以下私隱問題：

1. 鄰居出入記錄
   智能門鐘一般設有錄影功能，而一些高級的智能門鐘更有 AI 偵測感應功能，當有人經過，或 AI 感應到有動態，便會即時錄影以察安全。雖然在家居安全方面確實有所提升，但就有機會涉及私隱問題。試想像一下，每當你的鄰居出入，其實也存在 AI 感應到的動態，即是每當鄰居經過，其實也會被拍攝到，甚至即時上載到智能門鐘的雲端智能系統，變相成為全面出入的監控。換位思考的話，感覺也應該不太良好。
   
   
2. 樣貌被錄影
   現在的香港不像舊時一樣，有著親密的鄰里關係。一般來說，就算大概知道鄰居是誰，一年也不會碰到多少次。但見到還見到，同將樣貌被拍攝，甚至被錄影是兩回事。在現今社會，大部分人都很介意自己的樣貌被拍攝，尤其是科技進步，樣貌 (人面辨識) 已經成為很多智能辨識工具的其中一個生物辨識方法，大家對樣貌的保障意識自然有所提高。
   
   
3. 監視或偷拍嫌疑
   智能門鐘的鏡頭無時無刻都可以啟動，甚至錄影及儲存影片。當智能門鐘的鏡頭長期對著鄰居的屋企門口或走廊，很容易會引起一種監視或偷拍的揣測。換位思考，如果你知道有一個鏡頭長期正對著你的屋企門口，也會有一種無形的心理壓力吧！嚴重情況下，鄰居或者因心理壓力而做出一些不合理行為，例如刻意阻擬鏡頭。根據 晴報報導，曾經就有人因為對面屋企裝有智能門鐘，而於自己單位門外貼上『非法監控錄影』的告示，又在自己大門外走廊上嘗試築起「雜物牆」遮擋，還在地上擺放榴槤殼，驚動警員上門調查。

智能門鐘 - 各地法律大不同

那安裝智能門鐘究竟有沒有犯法？這個問題在不同地方有不同答案，以下是一些可以作為參考新聞案例：

英國 - 安裝智能門鐘的戶主最終需賠償 10 萬英鎊

根據 英國報章 Mirror 報導，一名住在英國牛津郡泰晤 (Thames, Oxfordshire) 的女醫生 Dr. Mary Fairhurst 向牛津郡法院控告使用了 Amazon Ring doorbell 智能門鐘的鄰居 Jon Woodward 侵犯私隱。雖然 Mr. Woodward 指他的智能門鐘只是用在防盗用途，但 Dr. Fairhurst 指 Mr. Woodward 的智能門鐘屬於「長期影像監控」(continuous visual surveillance)，更指 Mr. Woodward 不斷隱暪鏡頭用途。法官最後裁定 Mr. Woodward 並未有公平透明處理錄影的數據，並違反了歐盟的《通用數據保障條例》 (Data Protection Act 2018)，須向 Dr. Fairhurst 賠償 10 萬英鎊。

中國 - 安裝智能門鐘的戶主被下令拆除攝錄鏡頭

根據 HK01 報導，一名在中國安徽省合肥市的張女士指因鄰居李先生的智能門鐘鏡頭攝影的範圍覆蓋了她和她家人的出入時間及樣貌，屬於侵犯私隱。張女士更指攝錄的影片直接存放在李先生的手機，某程度上記錄其家人的活動，令她及家人造成巨大的精神壓力。雖然李先生稱因屋企大門曾經被撬壞，門口的鞋子又曾被人拿款，才安裝智能門鐘提升家居安全，但內地法院指李先生的安裝理由合理，但智能門鐘的鏡頭確實對張女士的私隱「構成現實妨礙」，最終下令李先生拆除智能門鐘的攝錄鏡頭。

香港 - 戶主為了平息紛爭將智能門鐘拆除

香港其實也發生了多宗關於智能門鐘的鄰里糾紛。根據 晴報報導，一名香港戶主因為安裝了智能門鐘，遭對面鄰居投訴，指他涉嫌偷拍。戶主主動聯絡私穩專員公署查詢，稱現時並無相關規例禁止安裝智能門鐘，但如安裝後，則需要在門口當眼位置貼上防盜攝影標示，及不會將影片在網上公開。戶主為了平息紛爭，決定將智能門鐘拆除。

另外，在大埔天鑽也有類似事件，就是在上面「監視或偷拍嫌疑」提過的鄰居因智能門鐘而做出不合理行為，涉事戶主也是決定退而求其次將智能門鐘轉為無拍攝功能的遙控門鐘。

智能門鐘 - 香港私隱法例及灰色地帶

在香港，現時並沒有實則相關法例禁止安裝智能門鐘，但根據港大法律及資訊科技研究中心設立的「家庭社區法網」指出，市民「或許會基於保安理由，考慮在家門外安裝閉路電視，甚至已經安裝閉路電視，以監視門外情況。不過，假如閉路電視攝錄過量個別影像或有關個人的資料，使用閉路電視便可能觸犯香港法例 第486章《個人資料（私隱）條例》 。」

另外，「個人資料私隱專員已發出 《閉路電視監察及使用航拍機指引》 ，說明應否使用閉路電視，及如何負責任地使用。」

而根據上述 晴報報導，當戶主主動聯絡私穩專員公署查詢時，公署主任表明無相關規例禁止安裝智能門鐘，但安裝後需要在門口當眼位置貼上防盜攝影標示，及確保不會將影片在網上公開，並指如果一般屋企門口不能安裝智能門鐘，那商場升降機也不可以。私穩專員公署主任亦指出現時存在很多灰色地帶，但如果要「合法地」安裝，就要先證明並投訴鄰居經常有滋擾行為，需經管理處調查作實，若在管理處對鄰居作出警告後，仍有同類滋擾行為，便可申請正式安裝智能門鐘。

智能門鐘 - 11 個免刑責小貼士

雖然現時在香港未有相關法例禁止安裝智能門鐘，但為免鄰里糾紛，或希望避免因安裝智能門鐘而負上刑事責任，就可以參考個人資料私隱專員發出的 《閉路電視監察及使用航拍機指引》，在安裝智能門鐘前及安裝後，採取恰當步驟。

安裝智能門鐘前

1. 需考慮是否有迫切性使用智能門鐘
2. 了解有沒有其他比較不侵犯私隱的替代方法
3. 要有確切的安裝目的
4. 對受影響人士的憂慮作出了解及回應
5. 持有充分理據進行隱藏式監察
6. 界定監察範圍及程度

安裝智能門鐘後

1. 智能門鐘不能安裝在他人預期有私隱的地方
2. 確保智能門鐘的資料不會被未經授權查閱
3. 受影響人士知悉他們受閉智能門鐘影響、安裝目的及可向戶主查問有關情況
4. 所收集到的資料在沒有需要保留的情況下盡快刪除
5. 對智能門鐘的保安及成效作定期檢討

如果想要安裝智能門鐘於半公共或公共地方，就需要了解該地方是否受條例規管及限制，例如在住宅單位外面的地方，要視乎安裝智能門鐘的目的會否收集被識別人士的資料，另外亦應該令受影響人士知悉智能門鐘的存在，及安裝目的等等。如安裝智能門鐘的目的為監察家傭的日常活動，則需要參考私隱專員發出的《僱主監察僱員工作活動須知：家傭僱主應注意的事項》。